練馬区の葬儀社 小澤葬祭

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セレモニースタッフ募集

お客様に心からの感謝をいただける、一生モノの仕事です。≪未経験歓迎!マンツーマンで指導いたします!≫
勤務地は駅から5分以内。男性・女性・中高年も活躍しています。

小澤葬祭

募集情報

職種 セレモニースタッフ【正社員】
仕事内容 葬式の進行補助や各種手配、葬儀についてのご相談の対応などをお願いします。

◆主な仕事内容
○車でのご遺体お迎え・搬送
○ご遺族との打ち合わせ
○お見積りの作成と各種手配
○通夜・お葬式・火葬などの進行補助
○問い合わせ対応 など

◆詳細
セレモニースタッフの仕事は大きく分けて【接客】と【式の企画・運営】の2つになります。

【式の企画・運営】
葬儀には式場や火葬場、仕出し料理店、祭壇用の生花店 など、様々な業者が関わっています。それらの指揮を執り、お客様が望む葬儀をプロデュース(企画・運営)することがセレモニースタッフの仕事です。
しかしながら、葬儀全体を取り仕切ることが出来るようになるには3年以上かかります。初心者の方には丁寧にお教えしますので、じっくりと覚えていただき、1つひとつ出来ることを増やしていきましょう。

【接客】
お客様はお身内を亡くされたばかりですので、不安や悲しみを抱えていらっしゃいます。そんな中で、誤解の無いように葬儀プランを案内・説明し、ご納得していただかなければなりません。
難しいことのように思えるかもしれませんが、先ずは先輩のサポートから始めていただきますので、先輩の仕事を見ながら、少しずつ学んでいただければ大丈夫です。
給与 給与263,500円〜326,500円
応募資格 要普通自動車免許 ★未経験の方歓迎
★30代〜40代が活躍中です
★性別不問。力仕事もありますが、出来る範囲でお任せします。
★経験は一切問いません。アルバイト経験のみの方もご応募ください。
待遇・福利厚生 昇給年1回(4月)
賞与年2回(9月・3月)
社会保険完備
交通費全額支給
制服貸与
試用期間3か月(同条件)

※各種手当
 宿直手当(5,000円/1回)
 担当手当(4,000円〜10,000円/1件)
 携帯手当(3,500円)
 住宅手当(20,000円 ※実家持家を除く) 
 家族手当(配偶者5,000円 子供2,000円/一人)※扶養に限る
 葬祭ディレクター資格(受験料全額補助)
勤務時間 9:00〜18:00

《勤務例》月曜:休日 火曜:17:00から宿直 水〜日曜:通常勤務
※葬儀のスケジュールによっては休日出勤する場合がありますが、代休で対応します。
休日休暇 ローテーションによる週休2日
正月休み(3日)・ゴールデンウィーク(4日)・夏季休暇(5日)
有給休暇有
勤務地 株式会社 小澤葬祭
東京都練馬区関町北4-1-10 地図ページを表示
交通:西武新宿線「武蔵関駅」より徒歩1分
株式会社 小澤葬祭

日々「お悩みを解決するお手伝いがしたい」という気持ちで、地元で愛される“お葬式窓口”。

当社は昭和24年の創業以来、“地元のお葬式窓口”として地域の皆様にご懇意頂いており、リピーター率もとても高い葬儀社です。
「私の葬式のことで不安なことがあって」と終活の相談にご来社するお客様がいれば、
「良い式だったわ。私のお葬式もよろしくね」とお声がけいただくこともあります。
不動産会社や美容院などと並ぶ、地域になくてはならないサービス業の1つと言っても過言ではありません。

サービス業ではありますが、入社時には経験は一切問いません。
現在活躍中の社員も、前職は料理人や製造・清掃スタッフなど、接客未経験者が多数おります。仕事上で他の社員とコミュニケーションが取れる方でしたら大丈夫です。

また、明るくて陽気な人には不向きな職業とお考えの方もいるかもしれませんが、そんなことはありません。セレモニースタッフに必要なのは、お客様の悲しみや喜びに寄り添う「共感力」だと当社は考えています。
「お悩みを解決するお手伝いをしたい」という優しい気持ちが、お客様から愛されるセレモニースタッフに成長させてくれます。

株式会社 小澤葬祭

ベテラン社員がマンツーマンでしっかり教えるので未経験でも安心! 資格取得支援もあり。

入社したらまず、教育係の先輩が常にマンツーマンで仕事を教えます。
とはいえ、葬儀は不定期に発生するもの。葬儀がないときはマニュアルを読んで勉強し、葬儀があるときは先輩のサポートをしながら、実務を体験していきます。1年後には火葬場案内などをお任せできるくらいに成長できます。

セレモニースタッフの仕事は、ご不幸のあったお客様を気遣いながら葬儀を企画・運営していく、という多面的なスキルが求められます。
当社では、葬儀全体を企画・運営できるようになるまで、最低でも3年かかると考えています。一生使えるスキルをじっくりと身につけられます。
分からないことは、10年以上働いているベテラン社員たちを頼ってください。風通しが良くフラットな雰囲気の職場なので、何でも気軽に聞いてください。

1人で葬儀を担当できるようになったら、次のステップとして「葬祭ディレクター資格」の取得を用意しています。費用は全額当社が負担します。合格すれば自信に繋がりますし、お客様からの信頼も大きくなりますので、ぜひ目指してください。

社長メッセージ

株式会社 小澤葬祭

「高い定着率の理由は、売上ノルマがなく、休みがしっかり確保できること」(小澤英雄)

当社の一番の自慢は従業員定着率が高いことです。
従業員7人の平均勤続年数は24年で、全員が丁寧な仕事を積み重ねてくれたからこそ、地域の皆様から厚いご支持をいただいています。
仕出し料理店や生花店などから「これほどクレームが少ない葬儀屋さんはなかなかないよ」と言っていただくこともあるんです。

定着率が高い理由の1つは、数字に追われずに仕事ができることではないでしょうか。
葬儀社によっては、社員に売上などのノルマが課される場合もあると聞きます。そのため、お客様のニーズに沿わない高価なお棺や豪華な祭壇を勧める場合が少なくないそうです。当社は売上ノルマが一切ないので、お客様の希望を最優先に仕事ができます。

もう1つは、きちんと休みが取れること。
かつての葬祭業界は「月に1回しか休みがない」と自慢しあうような空気をよく感じましたが、それでは心身ともに疲れ果ててしまい、長続きしません。
そこで当社では、従業員同士が協力して週休2日を確保しています。葬儀が続いて休日出勤した場合も、きちんと代休を取ってもらうので、スケジュールが過密で休みが取れない、ということはありません。

くわえて、上下関係なく和気あいあいとした社内の雰囲気も、長く続けられる理由かもしれません。
先ずはお問い合わせだけでも構いません。少しでもご興味が湧いた方は、ご連絡をお待ちしています。

現役スタッフから

お客様からいただく感謝の重みは、葬儀の仕事ならでは。いい意味で「慣れる」ことがない仕事です。

一級葬祭ディレクター早藤 史朗2009年入社

株式会社 小澤葬祭

私は火葬場の近くで育ったうえ、親類の葬儀に出る機会が多かったので、子どもの頃から葬儀は身近な存在でした。入社前は他の葬儀社でアルバイトをしており、正社員を目指すにあたって、以前から交流のあった当社で働くことにしたのです。

ひとくちに葬儀と言っても様々です。規模や形式、故人やご遺族の意向など、2つとして同じ条件の式は存在しません。そのため、いまでも仕事に慣れたという実感はありません。
たとえば、お子さんから曾孫までたくさんのご親族に囲まれた温かい式を担当することがあれば、突然の事故で亡くなったお子さんの悲痛な式を担当することもあり、それぞれに思い入れがあります。どんなケースであっても、近しい人の死は出来ることなら迎えたくないものでしょう。

そうした悲しさや寂しさの渦中にあるお客様に、真意をよく確認しながら、1度きりのお見送りの機会を大切に作り上げることが私たちの仕事です。
だからこそ、式が終わったあとでお客様に「気持ちよく見送れました。ありがとう」と言っていただける機会が非常に多く、そのたびに胸がいっぱいになります。

入社してからの11年間を振り返ると、この“お客様からの感謝”に救われた瞬間は数え切れません。以前プライベートで辛い出来事があったときも変わらず働き続けられたのは、お客様から感謝していただけたからこそ。
これほどの深い感謝の気持ちを伝えてもらえる職業も珍しいのではないでしょうか。

また、慣れることがないからこそ、スキルの追求に終わりがない仕事でもあります。
20年、30年と働いている先輩たちから学びながら、よりお客様の気持ちに寄り添った葬儀を提供できるよう、さらにスキルを磨いていきたいです。

応募方法

応募方法 先ずはお電話にてご連絡ください。

TEL 0120-76-0878(受付時間 9:00〜17:00)

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練馬区の葬儀ならお任せください! お客様に寄り添った、きめ細かいサポートを行います。

戦前に杉並区荻窪で創業。終戦後に現在と同じ武蔵関駅前に移転し、以来、地元の皆様のお葬式に関するお悩みを解決してきました。 多くの方にとって、葬儀のお悩みは突然やってくるもの。急なご不幸があったお客様のお気持ちに寄り添いながら、懇切丁寧に葬儀プランをご説明し、ニーズにあったお葬式をご提供しています。きめ細かい対応により、リピーター率がとても高く、お葬式の際には「私のときもお願いね」とお声がけいただくことも多いんですよ。 また、近年はご自身の葬儀を事前にご相談いただくことも増えてきました。そうした生前のご相談を受け付ける「もしもコール」を開設し、ご近所の皆様に日頃から頼りになる“地元のお葬式窓口”としてご懇意いただいています。 これからも、地元の皆様と近い距離で、より良いサービスを提供するため、日々邁進して参ります。

企業情報

設立 1949年4月3日
代表者 代表取締役 小澤英雄
所在地 177-0051
東京都 練馬区 関町北4-1-10 小澤ビル 1F
URL http://www.ozawasousai.com/
備考 (受付時間 9:00〜17:00)

事業内容

◆葬儀の企画及び施工/生花・花輪の受注/仏具販売
・仏式、キリスト式、神式その他宗派の葬儀の企画及び施行
・一般貨物自動車運送事業(霊柩車) 
 事業者番号410006095